Este conhecimento tem como objetivo orientar o usuário em como realizar o cancelamento de notas no sistema NFe Express
IMPORTANTE: As informações das imagens são apenas um exemplo. Para obter sucesso no procedimento utilize os dados de sua empresa
Como fazer:
Acesse: Emissão de Nota > Nota de Venda (ou um dos demais tipos de notas)
1. Na tela inicial da rotina pesquise a nota que será cancelada
2. Clique sobre a nota para selecioná-la e em seguida clique em Cancelar NF-e
3. Na mensagem: "Deseja realmente cancelar essa nota?" clique em Sim para confirmar
4. Na tela apresentada informe a justificativa do cancelamento e em seguida clique em Confirmar
Obs.: A justicativa deve conter o mínimo de 15 caracteres e não pode conter caracteres especiais (./;<>*"+-)