014877 - PROCEDIMENTO PARA CANCELAMENTO DE NOTA FISCAL

Este conhecimento contém os procedimentos para realizar o cancelamento de nota fiscal e o processamento da atualização do cancelamento na rotina de Envio e Retorno.
IMPORTANTE: As informações das imagens são apenas um exemplo. Para obter sucesso no procedimento utilize os dados de sua empresa.
 

 
1. Situação
 
Procedimento para cancelamento de nota fiscal.
 
 
2. Procedimento 

2.1. Cancelamento de Nota fiscal

Procompany Empresarial > Vendas > Movimentações > Entregas /Notas fiscais > Cancelamento de Nota fiscal

Selecione o Critério de Busca das Notas Fiscais desejado. Após selecionar, preencha o campo conforme o critério selecionado, e em seguida clique na opção [Exibir].
 
Figura 1: Cancelamento de Nota Fiscal


Dê um duplo clique sobre a Nota Fiscal localizada.
 
Figura 2: Cancelamento de Nota Fiscal


Informe a [Data] e o [Motivo] do Cancelamento da NF-e. Logo após, clique na opção [Confirmar Dados].

Figura 3: Dados do Cancelamento

 
Selecione a opção [Confirmar Cancelamento das Notas Fiscais selecionadas], para efetivar o Cancelamento. Confirme o Cancelamento, selecionando a opção [Sim]. Logo após é apresentada a mensagem reportando a quantidade de notas fiscais canceladas.

Figura 4: Cancelamento de Nota Fiscal

 
Após este procedimento se faz necessário processar o arquivo de retorno do cancelamento da nota fiscal junto a Sefaz.

 
2.2. Envio e Retorno Mercantil

Procompany Empresarial > Vendas > Movimentações > Entregas/notas fiscais > Envio e Retorno NFe Mercantil

Informe o critério de busca das notas fiscais e em seguida clique na opção [Visualizar Retorno].
 
Figura 5: Envio e Retorno NFe Mercantil


O arquivo TXT de Retorno da SEFAZ é apresentado na cor Vermelha, reportando que a Nota Fiscal está cancelada.
Clique na opção [Salvar] para que seja processada a atualização do cancelamento.
 
Figura 6: Envio e Retorno NFe Mercantil

 
Após realizar o Cancelamento de Nota Fiscal, se faz necessário efetuar o Cancelamento da Venda, utilizar o guia prático abaixo.
ID 15465 - Cancelamento de Vendas
http://centralonline.prosoft.com.br/servicos/ser_atendimento/atd_conhecimento/con_buscar/conbus_detalhes.asp?prmcon=15465&prmcst=3
 
 
3. Conclusão
 
Com a execução dos procedimentos, será possível Cancelar Notas Fiscais no ProCompany Empresarial.